malgré nos LRAR, nos interventions téléphoniques aucune suite à notre mise en demeure de procéder au règlement de notre voyage - dernier courrier nous proposant uniquement un report sur un an alors que nous leur avons dès le départ indiqué que nous refusions le report. nous avons saisi le Tribunal d''instance (juge de proximité) et nous allons rencontrer le médiateur mercredi - nous continuons nos pressions en espérant qu''elles déboucheront sur un résultat positif mais !!!!!!
Bonjour,
Je suis aussi en attente d''une réponse de NF. J''ai envoyé mon dossier le 20 avril, reçu une réponse le 21 mai m''indiquant que mon cas serait traité dans les + brefs délais... et nous sommes 9 juin. Un espoir est permis car il y a des années j''ai obtenu gain de cause pour un rbt, en avoir, mais le délai fut assez long!
Je me trouve dans la même situation. Aucune
réponse à mes différentes relances. Le responsable
du service commercial fait preuve d''un mépris
total en ne daignant pas répondre