J’ai été victime d’une piraterie par téléphone : une personne se faisant passer pour le service fraude de la caisse d’épargne m’a appelé pour des opérations douteuses sur mon compte. Afin de faire marcher l’assurance je devais valider 2 opérations via sécuripass pour un montant de 1800 euros. Ce que j’ai fait malheureusement.
La banque m’accuse de négligence et ne veut pas me rembourser. Que puis je faire ?