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Victime de bagotage

jojo33
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Enregistré le : 23 mars 2009, 10:26

Victime de bagotage

Messagepar jojo33 » 23 mars 2009, 10:16

J''ai changé de FAI à Noël de Neuf je suis passé à Bouygues surtout pour téléphoner sur les portables. A part cela c''est le même service que Neuf sauf pour le débit. En effet depuis quelques semaines je constatais un débit très faible en journée et maximal la nuit. J''ai contacté le FAI qui m''a envoyé un sous-traitant de France Télecom la ligne à été remise à neuf (il est revenu 3 fois le gars) à la fin un débit de 7 Mega était constaté à ma prise téléphonique à toutes les heures de la journée comme de la nuit. Je mettais le modem Bbox en route ainsi qu''un test et je tombais à 360 Kbits en moyenne. Je devenais fou je ne comprenais rien et le service client de Bouygues m''a expliqué que j''étais victime de bagotage ou de bridage de ma ligne par France Télécom. Comment cela est-il possible? que faire? Que choisir peut-il m''aider ?

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