Vérouillage de SFR pour forfait Millénium.

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Bonjour,
J’ai un forfait Millénium avec SFR et depuis, je suis totalement bloqué pour tout ce qui est points gagnés et prix des téléphones pour un renouvellement.
Je m’explique ; chez SFR tout le monde à le droit à des prix intéressants sur une large gamme de téléphones pour un renouvellement d’abonnement. En fait le prix varie aussi en fonction de vos consommations et donc du nb de points gagnés.
Mon problème est que pour moi, je n’ai pas le droit à la même panoplie de téléphones que tout le monde (bien plus petite bien sûr) et que les prix, encore une fois juste pour mon forfait sont 3 à 4 fois plus élevés !!! ce qui fait que même avec beaucoup de points, ca reste encore très cher. Même pour changer ma puce, ils me réclament plus de 20€.
Tout cela n’était pas expliqué ni écrit à la signature du contrat.
Savez vous s’il y a d’autres personnes qui se battent contre ca, et comment je peux m’en rapprocher ?
Merci

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change de forfait !

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je suis dans le même cas et même en faisant un courrier au service client je n'ai rien obtenu même pas une réponse négative.
je suis dans une impasse si quelqu'un peut m'aider également.

merci d'avance!!!

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Bonsoir,

J'ai exactement le même souci, ainsi que bon nombre de mes amis qui ont ce forfait millénium SFR. C'est à mon sens complètement illégale, un point carré rouge doit offrir les mêmes avantages quelque soit le forfait souscrit !!! l'UFC ferait bien de se pencher sur ce problème...

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Déjà, changer de forfait n'est pas une très bonne idée, vu qu'il s'agit d forfait illimité qui fait perdre de l'argent à sfr.... donc tant mieux.

Je vous conseille d'aller voir l'association locale proche de chez vous. Je suis adhérents et je peux vous dire qu'ils sont efficaces. Ainsi expliquez leur votre problème. De plus je vous conseille de faire un courrier à la repression des fraudes. Ainsi, il pourront peut-être se pencher dessus. Sachant qu'ils sont friand de grosse fraude de ce genre.

Personnellement, j'ai quitter sfr après avoir subi une vente à distance par une entreprise qui s'est transformé en cabinet de voyance... Ils m'avaient donné un portable ancienne génération.. et SFR de mauvaise foi comme d'habitude à refuser me le changer.

Bonne continuation dans votre démarche.
Cordialement,

Votre concitoyen

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si je comprends bien, l'idée, c de payer le téléphone le même
prix que le voisin, mais de surtout pas payer les communications
au même prix que lui ! c pas gagné pour la solidarité entre
consommateurs !

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en ce qui me concerne c'est la meme chose, les forfaits millenium sont devenus les parias d'SFR !! A quand une action commune ?? Qui la lancera...QUE CHOISIR ??


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Le 12/12/2005 21:21:37, visiteur a écrit:
Bonjour,J’ai un forfait Millénium avec SFR et depuis, je suis totalement bloqué pour tout ce qui est points gagnés et prix des téléphones pour un renouvellement.Je m’explique ; chez SFR tout le monde à le droit à des prix intéressants sur une large gamme de téléphones pour un renouvellement d’abonnement. En fait le prix varie aussi en fonction de vos consommations et donc du nb de points gagnés. Mon problème est que pour moi, je n’ai pas le droit à la même panoplie de téléphones que tout le monde (bien plus petite bien sûr) et que les prix, encore une fois juste pour mon forfait sont 3 à 4 fois plus élevés !!! ce qui fait que même avec beaucoup de points, ca reste encore très cher. Même pour changer ma puce, ils me réclament plus de 20€.Tout cela n’était pas expliqué ni écrit à la signature du contrat.Savez vous s’il y a d’autres personnes qui se battent contre ca, et comment je peux m’en rapprocher ?Merci

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je me posais exactement la même question. N'est ce pas de l'abus de leur part ? Ont ils le droit de faire ça ?