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[RESOLU] Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Estelleb
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[RESOLU] Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Messagepar Estelleb » 18 juin 2016, 08:30

Bonjour,
Ma demande est urgente et je vous remercie d'avance de votre célérité
Je souhaite obtenir ce décompte à la date du 06 septembre 2016.
Mon n°de prêt est le 00 560611399S mon n°de client est le 000761645 10284 83
Je passe par ce forum car j'ai pu constater qu'il était très difficile d'obtenir ce document par les voies normales et je n'ai pas envie de perdre du temps et de l'énergie nous n'en avons que trop perdu depuis 2006. Notre dossier à fait l'objet d'un avenant le 6 mai 2010 pour des raisons que je n'ai pas le droit d'évoquer sur forum ni medià, merci donc au crédit foncier de nous prouver que les choses ont à présent changées en nous faisant parvenir très rapidément le décompte en tenant bien compte de l'avenant sur lequel aucun IRA ne doit être appliqué
Mon adresse mail [email protected]

Estelleb
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Re: Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Messagepar Estelleb » 21 juin 2016, 09:45

Bonjour M.ou Mme du crédit Foncier

Ma demande je vous le rappelle est urgente, mon offre de rachat de crédit par ma banque est limitée.
Ayant subi une perte de salaire, ma banque me proposant un taux plus avantageux je peux ainsi baisser mes mensualités. Alors merci de prendre en compte ma demande afin de recevoir mon précieux décompte.


Que faire en cas de litige ?

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Re: Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Messagepar CreditFoncier » 21 juin 2016, 15:39

Estelleb a écrit :Bonjour M.ou Mme du crédit Foncier

Ma demande je vous le rappelle est urgente, mon offre de rachat de crédit par ma banque est limitée.
Ayant subi une perte de salaire, ma banque me proposant un taux plus avantageux je peux ainsi baisser mes mensualités. Alors merci de prendre en compte ma demande afin de recevoir mon précieux décompte.


Bonjour,
Je demande un envoi de votre décompte.
Cordialement.

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Re: Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Messagepar Estelleb » 21 juin 2016, 19:26

Bonjour Monsieur. Madame du crédit foncier

Merci pour ce message qui enfin prouve votre réactivité, en effet c'est en parcourant tous les messages du forum qui nous a incité à passer par cette option et nous devons avouer que nous ne le regrettons pas.
Bravo ! A votre Service très efficace et à ce forum qui humanise les relations banque clients et oh que c'est important !
Je reviendrais vers ce forum pour vous faire part de la suite donnée à cette demande
Encore merci de la prise en compte en espérant que le précieux sésame ne soit pas trop long à venir

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Re: Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Messagepar Estelleb » 22 juin 2016, 17:24

Bonjour Monsieur. MMe du crédit foncier
Je viens de recevoir mon décompte et vous en remercie
par contre nous constatons une erreur le décompte fait apparaître la somme de capital restant dû à 175284,72 au 6/09 notre échéancier correspondant bien à la situation (pas de differé dans la date de première échéances réaménagée départ au 06/06/2010 le décompte devrait faire apparaître
Pour le 6 juillet 2016 échéance échue capital restant dû 175295,06
Pour le 6 août 2016 échéance échue capital restant dû 174654,23
Pour le 6 septembre échéance echue capital restant dû 174011,39
La différence correspond à une échéance non réglée

Pourriez vous s'il vous plaît faire le nécessaire à nouveau pour que je puisse avoir un nouveau décompte avec les sommes justes je vous remercie d'avance de la rapidité que vous pourrez mettre en oeuvre, dans mon dossier.
PS la banque ne peut pas instruire mon dossier pouvez vous me faire renvoyer le décompte modifié merci merci merci

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Re: Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Messagepar Estelleb » 24 juin 2016, 08:39

Bonjour,

La banque ne peut pas instruire mon dossier pouvez vous me faire renvoyer le décompte modifié
Pour rappel : nous constatons une erreur le décompte fait apparaître la somme de capital restant dû à 175284,72 au 6/09 notre échéancier correspondant bien à la situation (pas de differé dans la date de première échéances réaménagée départ au 06/06/2010 le décompte devrait faire apparaître
Pour le 6 juillet 2016 échéance échue capital restant dû 175295,06
Pour le 6 août 2016 échéance échue capital restant dû 174654,23
Pour le 6 septembre échéance échue capital restant dû 174011,39
La différence correspond à une échéance non réglée

Merci M.ou Mme du crédit Foncier de nous aider

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Re: Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Messagepar CreditFoncier » 24 juin 2016, 08:43

Bonjour,
Je vous rappelle que nos prêts sont à terme échu, c'est sans doute ce qui explique la différence d'une mensualité que vous évoquez.
Je demande une vérification au Service concerné et vous tiendrai informée.

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Re: Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Messagepar CreditFoncier » 24 juin 2016, 10:26

Estelleb a écrit :Bonjour,

La banque ne peut pas instruire mon dossier pouvez vous me faire renvoyer le décompte modifié
Pour rappel : nous constatons une erreur le décompte fait apparaître la somme de capital restant dû à 175284,72 au 6/09 notre échéancier correspondant bien à la situation (pas de differé dans la date de première échéances réaménagée départ au 06/06/2010 le décompte devrait faire apparaître
Pour le 6 juillet 2016 échéance échue capital restant dû 175295,06
Pour le 6 août 2016 échéance échue capital restant dû 174654,23
Pour le 6 septembre échéance échue capital restant dû 174011,39
La différence correspond à une échéance non réglée

Merci M.ou Mme du crédit Foncier de nous aider
Estelleb a écrit :Bonjour,

La banque ne peut pas instruire mon dossier pouvez vous me faire renvoyer le décompte modifié
Pour rappel : nous constatons une erreur le décompte fait apparaître la somme de capital restant dû à 175284,72 au 6/09 notre échéancier correspondant bien à la situation (pas de differé dans la date de première échéances réaménagée départ au 06/06/2010 le décompte devrait faire apparaître
Pour le 6 juillet 2016 échéance échue capital restant dû 175295,06
Pour le 6 août 2016 échéance échue capital restant dû 174654,23
Pour le 6 septembre échéance échue capital restant dû 174011,39
La différence correspond à une échéance non réglée

Merci M.ou Mme du crédit Foncier de nous aider


Bonjour,
Vous allez être contactée par téléphone ce sera plus facile pour vous donner les explications. Cordialement.

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Re: Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Messagepar Estelleb » 24 juin 2016, 16:25

Bonjour
Malheureusement nous n'avons pas pu prendre l'appel comment faire ?
Merci bien et bon week-end

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Re: Urgent demande de decompte pour remboursement anticipé

Messagepar CreditFoncier » 24 juin 2016, 16:40

Estelleb a écrit :Bonjour
Malheureusement nous n'avons pas pu prendre l'appel comment faire ?
Merci bien et bon week-end


Pourriez-vous me confirmer que vous avez bien eu notre message (plusieurs appels) et m'indiquer vos disponibilités lundi pour être rappelée. merci

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