Trustpilot.fr, avissociete.com ... Que faire?

[yo54]

Bonjour

Quand on se prend des mauvais avis sur des sites comme trustpilot.fr, avissociete.com, avis-verifies etc etc et qu'on est certain que ça vient de concurent mais qu'on ne peut pas le prouver, comment faire pour les faire supprimer?
A t-on un droit de suppression des avis concernant sa boite du style "Ne parlez pas de ma boite svp"?

[léoncamé]

Bonjour
ils sont à la botte des entreprises qui les payent pour enlever les mauvais avis c'est à dire les vrais avis !

[yo54]

Je leur ai expliqué plusieurs fois que les noms des personnes qui déposent les commentaires n'étaient pas client et voici la réponse du site avissociete.com :

"Notre mission est de garantir des avis authentiques à tous les consommateurs, supprimer un avis négatif trahirait la confiance de ceux qui comptent sur notre plateforme pour faire les bons choix."

Idem pour trustpilot malgré que je signale les avis il ne supprime pas

[valioud]

Comme vous l'indique léoncamé, il faut payer si vous voulez avoir la main sur les avis postés.

Sinon, vous pouvez peut-être les menacer de poursuites judiciaires. Le Tribunal de commerce de Paris a condamné en 2021 TrustPilot pour avoir délivré des avis clients déloyaux, mensongers et injurieux en violation de l’article L. 111-7-2 du code de la consommation.