Transavia, les bénéfices n'ont pas d'odeurs

[EKN]

Expérience utilisateur...
Début juillet 2019 je réserve pour mi aout 2019, par Transavia, un vol Aller/Retour pour ma famille de 4 personnes.
Je prends une assurance annulation au cas où...
Je constate après quelques heures une erreur de saisie informatique qui m'oblige à annuler mon billet d'avion, et ce, quelques heures après l'avoir réservé.
Transavia ne veux pas me rembourser mes billets et l'assurance ne prend pas en compte cette annulation car non répertoriée dans les clauses de prises en charge.
Pour Transavia c'est 100% de bénéfice sans aucun préjudice.
Transavia, la compagnie LowCost d'Air France est plus intéressée par ses bénéfices que la satisfaction de ses clients. ATTENTION au moment de choisir votre compagnie !