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produits CLIMADIFF/La Sommelière...+ SAMSUNG ? et ?

Philou18
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produits CLIMADIFF/La Sommelière...+ SAMSUNG ? et ?

Messagepar Philou18 » 20 juil. 2015, 13:48

je viens de faire un test...
(c'est la même boite de cave à vin. La Sommelière a absorbé Climadiff)

vérifiez par vous même...

(de mon côté, la conversation a été enregistrée, bien sûr...)

ayant joué le coup du client qui vérifie, (une réf. bien moins chère chez Terranuova...)
je me suis entendu répondre que TERRANUOVA n'est PLUS client chez eux...
faites le test ici (02.43.20.69.37) :


La Sommelière Int.
143 boulevard Pierre Lefaucheux
72230 Arnage - FRANCE

Tél. : +33 2 43 21 69 80 / Fax : +33 2 43 21 69 92
[email protected]

Climadiff
143, Boulevard Pierre Lefaucheux
72 230 Arnage
Mail: [email protected]
Ligne informations consommateurs : 02.43.20.69.37
Modifié en dernier par Philou18 le 11 août 2015, 17:34, modifié 3 fois.

japimax
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Re: Terranuova / produits CLIMADIFF et La Sommelière

Messagepar japimax » 20 juil. 2015, 15:22

il est vrai que las d'attendre la livraison de deux caves à vins CLIMADIFF ( cde 4429 du 17/12/2014)
j'ai adressé directement un mail à CLIMADIFF, service clients au mois de Février, pour leur expliquer la situation et demander pourquoi un délai si long de leur part mais aucune réponse de leur part, silence complet, j'attends toujours une réponse ... donc cela ne date pas d'aujourd'hui ! et pourtant ces marques figurent encore sur le site TERRANUOVA


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Philou18
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Re: Terranuova / produits CLIMADIFF et La Sommelière

Messagepar Philou18 » 20 juil. 2015, 16:29

des exemples de bizarreries , il y en a d'autres...question indisponibilité de produits

comme des pianos de cuisson haut-de-gamme (disponibilité vérifiable chez Darty) ou des hottes aspirantes (disponibilité vérifiable chez Roblin)...et les produits Beko...vérifiables chez le distributeur Boulanger le plus proche.

et pourtant, impossible dans certains cas de les livrer pour Terranuova...

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Re: Terranuova / produits CLIMADIFF et La Sommelière

Messagepar TERRANUOVA » 22 juil. 2015, 19:48

Roblin ne possède aucun stock pour les hottes , disponibilité 3 semaines
Encore des propos sans fondements quant des disponibilités de FALCON ….

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Re: Terranuova / produits CLIMADIFF et La Sommelière

Messagepar Philou18 » 22 juil. 2015, 20:08

ben voyons...

ET SI VOUS NOUS PARLIEZ DES CAVES à VIN
LA SOMMELIERE/CLIMADIFF

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Re: Terranuova / produits CLIMADIFF et La Sommelière

Messagepar TERRANUOVA » 22 juil. 2015, 20:16

Sans problème mais ce n'est pas le mieux car vous n' etes pas de titulaire de commande
Nous indiquons la disponibilité sur chaque fiche produit en rapport aux informations de notre fournisseur que vous ignorez

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Re: Terranuova / produits CLIMADIFF et La Sommelière

Messagepar Philou18 » 22 juil. 2015, 20:18

CLIMADIFF et LA SOMMELIERE ne sont plus vos fournisseurs......

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Re: Terranuova / produits CLIMADIFF et La Sommelière

Messagepar TERRANUOVA » 22 juil. 2015, 20:24

Surement pas car nous avons de meilleurs prix chez d' autres fournisseurs , manque d' information

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Re: Terranuova / produits CLIMADIFF et La Sommelière

Messagepar Philou18 » 23 juil. 2015, 05:36

que vous vendiez d'autres marques soit, mais comment pouvez-vous vendre des produits d'un fabricant dont vous n'êtes plus client ?

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Re: Terranuova / produits CLIMADIFF et La Sommelière

Messagepar Philou18 » 23 juil. 2015, 17:24

réponse ?
pas de réponse....?

coincé....


quand à la mise en fabrication de certains fameux pianos de cuisson, (sous-marque de AGA STOVE) vous voulez en parler ?

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