Temps de réapprovisionnement

Messagepar **Wave069** » 17 août 2018, 07:32

Bonjour,

J’ai commander sur votre site un PC gamer, le 13/08.

Après consultation sur le site ma commande était au départ en préparation, puis le lendemain le statut avait changer et était devenu « en cours d’approvisionnement ».

Par conséquent je voudrais savoir combien de temps vous faudrait-il pour réapprovisionner le produit avant que le colis ne soit envoyer.

Mon numéro de commande est le : 1334574175

Cordialement.

Messagepar **TopAchat** » 17 août 2018, 10:25

Bonjour Wave069,

Effectivement, le produit était en stock lorsque vous l'avez commandé mais vous avez été plusieurs à prendre le dernier exemplaire à quelques minutes d'écart.
Cela a conduit à un écart de stock et le produit est maintenant en réapprovisionnement, aucune date ne nous a été pour le moment communiqué par le fournisseur.

Vous avez la possibilité d'attendre, de modifier la référence ou d'annuler.

Pour ce type de demandes, je vous conseille quand même de passer par les réseaux sociaux ou le téléphone, nous sommes bien plus rapides pour vous répondre

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien.