je viens d'acquérir un autoradio multimédia TAKARA CDV1587BT avec le boitier GPS en option, vendus ensemble cette fin d’année par le réseau E.Leclerc Auto, et, surprise, la cartographie date de 2009, la mise à jour payante sur leur site est aussi de 2009 (mon GPS n'est même pas listé), et l'importateur niçois DIECI-DAT contacté par téléphone dit reconnaître le problème, admet l'ancienneté de la cartographie, se réfugie derrière l'éditeur qui n'aurait soit-disant pas proposé de mises à jour depuis mais doit le faire en 2012...
A la question de proposer la mise à jour gratuite aux acheteurs récents, la personne a répondu que la direction n'avait pas encore pris sa décision, et a aussi évoqué une modification logicielle prévue sous peu...
J'ai très peur de m'être fait avoir par DIECI-DAT / TAKARA, car j'estime qu'acheter en 2012 un GPS avec une cartographie de 2009 est absolument anormal, que faire et que leur opposer si ils se refusent à procéder à la mise à jour gracieusement ou si celle-ci n'arrive pas ?
Merci de vos conseils et témoignages à tous.
Que faire en cas de litige ?
