Tablet Pc chinoise

Messagepar **visiteur** » 10 mai 2011, 16:00

Bonjour, j''ai acheté récemment une tablette PC chinoise la FSL F979.

La livraison à été laborieuse mais elle fonctionne parfaitement sauf qu''elle m''a été livrée sans documentation ni aucun logiciel ou drivers.

J''ai bien un numéro de série de Windows 7 ultimate il est bien installé en Français et tout marche. C''est juste que je me demande si il n''y a pas une obligation de me fournir les logiciels, drivers et documentation de ce système.

J''ai contacté le site sur lequel je l''ai acheté, leur seule réponse est qu''ils ne peuvent fournir ce qu''ils n''ont pas, ils achètent le système et le revendent.

Si quelqu''un peut me dire si il y a une obligation ou pas de fournir un minimum ce serait sympa.

Merci d''avance

Messagepar **Chtiland** » 21 déc. 2011, 08:52

Si le revendeur est situé en France il doit fournir une notice en Français :

La loi du 4 août 1994 relative à l'emploi de la langue française affirme un principe :

l'usage du français est obligatoire pour la désignation, l'offre, la présentation, des biens, produits et services ainsi que dans les annonces destinées au public.

La justification de ce principe est double :

pour exercer son choix et faire jouer la concurrence, le consommateur doit disposer des informations sur la qualité et les prix des biens et services dans la langue qui lui est directement compréhensible, le français ;
pour utiliser un matériel à bon escient et garantir sa sécurité et celle de son entourage, il doit disposer de notices d'emploi et d'instructions rédigées en français.