surtout pas bit defender 2010

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J''utilisais bit defender depuis 2005. j''ai don effectué en novembre le renouvellement avec Bit defender 2010. c''est une usine à gaz et il m''en a couté 75 euros de dépannage de mon ordinateur qu''il a fallu tout réinitialisé suite à cette installation. On m''a demandé de rentrer des mots de passe qui ont complètement verrouillé tout le système. Il paraitrait aussi d''après le dépanneur que pour bien l''installer il faudrait disposer du pack 3 xindows ce qui n''est pas notifié qaund on l''achète. Pour moi c''est terminé ! j''ai fait une lettre à la directon de Bit defender et j''attends une réponse. Je ne suis guère optimste ! Bonne journée. Nadine PRUDHOMME
ps : je n''étais pas la première à ramener mon ordinatuer et le réparateur est un vendeur de bit defender qui ne veut plus le commercialiser

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j''ai eu une version d''evaluation ''installée suite a un probleme ,je n''ai pas ete convaincu par cela ,lent,tetu,et surtout un ralentissement de la machine,bien que BD dise le contraire ,je l''ai desinstaler,et mis avast familiale,qui en plus est gratuit, mais ce n''est pas la le probleme,le probleme est que ces antivirus ne nous disent pas tout,et surtout qu''ils sont cher,avant j''avais NORTON 360 il m''avais transformé ma machine en pedalo,voila ou nous en sommes aujourd''hui

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Pareil pour moi, lettre de réclamation a bit defender concernant le produite qui bloquait certaines applications....j''ai eu pleins de mails avec le sav qui me trimbalait en me faisant faire des copie d''écran et tout ça pour rien. J''ai désinstallé bit defender, j''ai perdu mon achat sur deux ans (70 euro je croit pour la version complète...)et j''ai réinstallé avast qui fonctionne parfaitement...

Comment faire pour récupérer son argent, car comme chez tout commerçant, le produit qui ne fonctionne pas doit être repris....pas facile tout ça....en fait on se fait rouler et on peut rien faire...