Stopper prélèvement banque (crédit agricole)

[Mya07]

Bonsoir,
Je rencontre un souci avec la banque de ma mere, crédit agricole.
Depuis plusieurs années ma mère ne gère plus rien niveau administratif, niveau créance, relance...
Peu a peu j'essaie de la sortir de cette spirale et fais pas mal de démarches pour elle.

J'en suis au niveau ou j'ai fait opposition a pas mal de prélèvement dont elle ne bénéfie plus du service concerné (téléphonie, mutuelle...) et j'en arrive a une assurance accident de la vie.
Je me renseigne vite fait car mon frère a eu un très grave accident il y'a 1an et en sort handicapé.
Bref, on me repond qu'il est couvert mais qu'il fallait déclarer l'accident dans les 5j suivants!! Ben voyons cest vrai qu'on a que ca a penser quand la vie de son gamin est en jeu!
Passons, je demande alors la résiliation puisque qu'ils ne sont pas capables de faire qqch pour lui et non résiliation possible seulement a la date anniversaire! Je demande alors l'opposition des prélèvements et on me dit encore non, vu que cest une assurance directe de la banque!

Auriez vous une solution pour nous ? Je ne sais pas ou chercher, cette banque est catastrophique a tout niveaux. Sommes nous dans notre bon droit de demander un arrêt des prélèvements? Ont ils le droit de nous le refuser?

Merci d'avance

[1000k]

Attention !!!

Faire opposition des prélèvements ne résilie pas les contrats que vous avez avec les différents fournisseurs de services.
C'est dangeureux ce que vous faites...

Il faut envoyer aussi des LRAR pour résilier les contrats.
Sinon ça va vous revenir dans la tête en recouvrement.

Pour l'assurance garantie des accident de la vie.
Vous envoyer une LRAR pour demander la résiliation à la date anniversaire si vous ne souhaitez plus en bénéficier. Vous vérifiez une fois la date passée si les prélèvements n'existent plus.
Après un an de contrat, on peut résilier en cours une assurance habitation. Mais je ne sais pas si c'est pareil pour les assurances garantie des accidents de la vie.

[chaber]

bonjour

Je me renseigne vite fait car mon frère a eu un très grave accident il y'a 1an et en sort handicapé.
Bref, on me repond qu'il est couvert mais qu'il fallait déclarer l'accident dans les 5j suivants!!

En matière d'assurances la prescription est de 2 ans. L'assureur doit intervenir si la déclaration n'est pas faite dans les 5 jours si cela ne lui cause pas préjudice. (ce qui est rarement le cas)

https://www.quechoisir.org/lettre-type-assurances-declaration-tardive-du-sinistre-n1183/

Votre frère ne doit pas rester seul face à l'assureur, mais se rapprochez d'un avocat spécialise ou d'une association