Délais non respectés, chatbox tenue par... un robot (inefficace), service réclamations tenu par des plateformes lointaines, mon colis, 8 jours après l'expédition (au delà du délai d'acheminement annoncé) a été retrouvé après plusieurs relances, endommagé. Je devais être rappelé pour m'indiquer la conduite à tenir, mais attends toujours...
Je ne suis pas le seul, loin de là, à me plaindre ! Certes, l'offre est séduisante sur les tarifs annoncés, mais ça s'arrête là.