Sowee mise en service tardive.

[Ariane1957]

Bonjour

Ma fille a souscrit un contrat Sowee le 11/08/2020 pour une entrée dans les murs le 4 septembre. Aujourd'hui elle se trouve sans électricité et on lui annonce la visite d'un technicien le 18/09 soit plus de 5 semaines après avoir souscrit son contrat.
C'est inacceptable de se trouver à la rue plus d'un mois après avoir souscrit le contrat.
Quelle peuvent être les recours éventuel ?