SOS VICTIME DE LA CAISSE D EPARGNE

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Bonjour,

En instance de divorce depuis 24 mois je me retrouve seule à rembourser les échéances prêts à la Caisse d''Epargne qui m''oblige à laisser le compte dit "commun" ouvert;

depuis 2 ans je suis victime des carte bleue qu''on renouvelle alors que sur ce compte je n''ai plus d''instrument de paiement, des frais d''aggios de 12 euros/jour alimentés par une "boulette" du directeur de mon agence qui s''est trompé en additionnant à la base les 2 montants d''échéance!!!; je vous passe toute les boulettes qui ont été faites à mon encontre (la dernière est que la banque a envoyé à mon ex un chéquier et qu''il s ''en est servi sauf que le compte commun n''est plus alimenté depuis 2 ans !!!); je paie seule à chaque fois les frais d''aggios et je suis en profonde dépression; j''ai alerté le service clients mais rien ne bouge !! samedi dernier j''ai voulu au moins fermer le livret de mon fils et j''ai appris que c''est impossible avant qu''il ait 18 ans (dixit tjs le meme directeur ); aidez moi svp si je peux avoir les coordonnées d''associations spécialisées dans la défense des victimes d''abus bancaire comme moi??? Merci d''avance car je suis vraiment au fond du gouffre

[visiteur]

Bonjour,

La première chose à faire est de fermer ce compte joint et d''en ouvrir un autre personnel !
Si la banque refuse, vous allez en ouvrir un ailleurs et ensuite vous faites un virement automatique pour rembourser votre prêt.

Ensuite, faites un dossier avec toutes les boulettes de votre directeur d''agence, et allez consulter une association locale de consommateurs. Le jeu en vaut la chandelle !

[désirée]

Bonjour,
Sans plus attendre, je vous recommande de vous faire aider par votre agence locale de UFC Que choisir, Inscrivez-vous de suite si vous ne l''avez pas fait (28 € l''année) par les temps qui courent ce n''est pas un luxe...
Vous leur exposerez leur problème, et vous aideront dans les démarches à suivre.
Dîtes moi, de quel région, vous dépendez, et je vous trouverai l''agence locale, si non vous pouvez trouver les coordonnées sur le site de UFC Que choisir.
Bon courage à vous, et surtout tenez bon
bien à vous
Cdt Alain