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SOS Carte mére morte + une autre aprés garanti.

Aubys
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SOS Carte mére morte + une autre aprés garanti.

Messagepar Aubys » 20 juil. 2014, 17:30

Bonjour,

Voilà mon problème (lier à cette commande 332683424) :

J'ai reçu une Carte mère Gigabyte H87-HD3 que mon informaticien à qualifier de morte. Top Achat m'a donc fourni une nouvelle carte mère.

Mais le problème est toujours le même. Mon pc démarre 1 seconde puis se rallume ainsi en boucle.

J'ai fait touts les test possible... à l'exception du processeur sur une autre carte mère. Mais un processeur mort pour moi c'est presque impossible.

Alors, je ne sais plus trop quoi faire, contacté Top Achat pour avoir une 3em carte mère ? Mais je me dit que c'est pas possible deux carte mère neuve mort. donc je persiste a me dire que le problème doit venir d'un autre endroit que je ne suis pas capable de localisé tout comme mon informaticien, qui me semble du coup peu fiable.

Merci par avance de votre aide

mallo
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Re: SOS Carte mére morte + une autre aprés garanti.

Messagepar mallo » 20 juil. 2014, 18:21

Bonjour
Une barrette mémoire défectueuse ?
Essayez de démarrer avec le minimum branché : le disque avec l'OS, clavier+souris, 1 barrette mémoire (si échec, essayez avec une autre barrette).
Un lien utile : http://club.gigabyte.fr/forums/intel


Que faire en cas de litige ?

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Aubys
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Re: SOS Carte mére morte + une autre aprés garanti.

Messagepar Aubys » 21 juil. 2014, 19:34

Merci grandement pour ton aide,

Ce test a déjà été effectuer et je viens de le faire a nouveau. Même problème.

Je viens de trouvé un topic similaire a mon problème ou il parle de la version du bios :

http://forum.gigabyte.fr/index.php/topic,17609.msg115060.html?PHPSESSID=85kkkptpouoje3v41m5nva0fu1#msg115060

Donc je suis désespéré.

Merci a celui qui a la solution miracle.

Bonne soirée !

mallo
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Re: SOS Carte mére morte + une autre aprés garanti.

Messagepar mallo » 21 juil. 2014, 21:04

Bios F8 pour les proc Intel socket 1150.
Rien d'indiqué sur l'étiquette de la boite concernant la version du bios installé ?
http://www.gigabyte.fr/support-downloads/cpu-support-popup.aspx?v=AE72F6F9D4ADD0D77CCC3AC25EF622EA4D3A1F09993BDC9EBCAD412F6E945F4D&s=Intel%20Socket%201150&cs=Intel%20H87

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Re: SOS Carte mére morte + une autre aprés garanti.

Messagepar Aubys » 24 juil. 2014, 12:58

Bonjour,

Je viens de commandé une MSI Z97-G45 GAMING pour réglé normalement le problème.

Bonne journée.

mallo
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Re: SOS Carte mére morte + une autre aprés garanti.

Messagepar mallo » 24 juil. 2014, 15:13

Je suis fidèle à ASUS depuis 1998. Jamais de souci...!

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