Shop2shop colis en préparation chez l'expéditeur

Messagepar **Dimkrax** » 15 juin 2023, 08:25

Bonjour,

J'ai commandé un article leboncoin lundi 12/06, cependant il m'est indiqué que l'article est encore toujours en préparation chez l'expéditeur.
Le numéro de colis est XT063180927613O.
Que dois-je faire pour savoir où est mon colis ?

Merci

Messagepar **MONDIAL RELAY** » 24 juin 2023, 10:37

Bonjour,
Depuis ce commentaire, le colis a-t-il été pris en charge ?
Pour reprendre votre dossier, nos conseillers sont accessibles par téléphone au 0969322332 ou via notre formulaire en ligne https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/, veuillez indiquer le N° de colis et vos coordonnées complètes.
L’équipe MONDIAL RELAY