SFR... Vérité ou Mensonge...SFR...?

[jost]

SFR... Vérité ou Mensonge...SFR...?

Après avoir contracté l' abonnement à la Fibre THB de SFR.

Par curiosité j' ai voulu vérifier le débit internet de mon nouveau service.

Et " Oh Surprise"…!!!

Alors qu' en fibre optique, le débit moyen d' une box Internet devrait être d'environ 500 Mb/s, la mienne est mesurée à moins de 40Mb/s; ce qui correspond à une connexion 4G/5G qui dépasse rarement les 50 Mb/s. ***

Le souci, c' est que SFR me facture la Fibre depuis tout ce temps.

Et que mes multiples, multiples tentatives d' interpeller Les Services de SFR sur le problème ne reçoivent aucune réponse concrète.

Que des promesses ou non tenues ou à minima floues… Et surtout des heures au téléphone depuis des mois, pour rien…!!!

*** PS: Je réalise des copier/coller depuis des mois des relevés de débit de ma Box ***

J' exige maintenant une véritable décision immédiate et concrète de SFR …?!!!

Vos Conseils et la réponse de SFR seront le Bienvenus.

Bien Cordialement

[François38]

Alors qu' en fibre optique, le débit moyen d' une box Internet devrait être d'environ 500 Mb/s, la mienne est mesurée à moins de 40Mb/s; ce qui correspond à une connexion 4G/5G qui dépasse rarement les 50 Mb/s. ***

Mesure faite en filaire, bien sur, pas en Wifi ?

[François38]

Donc 40MBps, il y a vraiment un souci!

Une explication possible est que la mesure soit faite en Wifi avec au moins un appareil ne supportant que le 11g (voir le 11n) sur le même Wifi; dans ce cas, le débit est bridé à 52 Mbps ce qui doit faire dans les 40 à 45 Mbps de "payload".

Comme le posteur s'est bien gardé de fournir des conditions de mesure on en est réduit à conjecturer.

Par contre, votre descendant à 2 Gbps, comment gérez vous cette vitesse sur votre brin LAN ?
Personnellement j'ai un débit cumulé du même ordre mais sur chaque PC je n'ai que 1 Gbps (normal : ils sont équipés de cartes réseaux limitées à cette vitesse et la seule bretelle que j'ai à 2 Gbps c'est via un LAG entre le switch backbone et la box, bretelle qui utilise deux liaisons 1 Gbps).

[unbravgars]

Ca ne voudrait rien dire (mais ne m'étonnerait pas plus vu le profil des interpellants )

hub : concentrateur, appareil qui reçoit les flux Internet et les distribue au tous les terminaux qui lui sont reliés sans distinguer ceux qui en sont destinataires,
switch : appareil servant à connecter plusieurs terminaux informatiques sur un même réseau, (PC, tablettes, smartphones ...) ou d'autres switches. Ne distribue les flux de données qu'à ceux qui en sont destinataires,
switch backbone = switch "coeur de réseau", sert à regrouper les flux d'autres switches plus spécialisés,
LAG : Link Aggregation, agrégation de liens, permet de regrouper plusieurs ports Ethernet et les utiliser comme s'il n'y en avait qu'un seul
Paylood = charge ou débit utile, la partie des flux qui est utilisée par les applications, pas celle qui sert à en organiser la distribution.
Bretelle : câble Ethernet.

Eh bien voilà, on est tous au même niveau maintenant.