FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

SERVICE APRES VENTE

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

SERVICE APRES VENTE

Messagepar visiteur » 12 févr. 2008, 18:50

Les satisfactions sont aussi à faire
connaitre.
SAV CANON: Un appareil photo
numerique IXUS m'est tombé en panne
aprés 4 années de bons et loyaux
services. Le SAV CANON a gratuitement
remplacé par un nouvel IXUS neuf de
dernière génération. SAV spécifique
CANON trouvé dans l'annuaire.

RECYCLAGE INFORMATIQUE. La
décheterie de mon quartier Epinay
Villetaneuse m'avait bien confirmé, par
prospectus, par confirmation verbale sur
place, consultation, que le matèriel
informatique était bien recyclé. Tous
l'ensemble ordinateur, clavier, souris,
imprimante , disquettes, bibliographie,
nettoyé et encore en état de
fonctionnement même si trés démodé,
s'est retrouvé jeté dans un grillagé sous
la pluie ?? Désespérant et démotivant

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: SERVICE APRES VENTE

Messagepar visiteur » 13 févr. 2008, 09:12

DECHETS INFORMATIQUES ET ELECTRO-MENAGERS

Effectivement, chez moi également, la déchetterie accepte ce genre de déchets, mais les entrepose dans un coin, en attendant leur départ vers ????. Ils sont à l'air libre, donc prenant la pluie, avec en plus une grande pancarte "récupération interdite" !!!!
C'est pourquoi, je préfère aller les porter directement à une association, type Emmaüs.

Sinon, effectivement, lorsqu'un appareil tombe en panne, hors du délai de garantie, le montant du devis (voir de la simple prise en charge par le SAV) vaut souvent plus cher que l'achat d'un appareil neuf !!! Donc on en rachète un autre, c'est plus économique pour notre porte-monnaie, pas forcément pour la planète.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: SERVICE APRES VENTE

Messagepar visiteur » 19 févr. 2008, 15:20

Un petit coup de fil et vos ordinateurs "vieux" ou "hors d'usage" pourront bénéficier après un petit check-up à une association ou à un utilisateur peu fortuné.
Je ne mets pas d'adresses, car mon premier commentaire semble avoir "censuré", mais il suffit de taper "recyclage ordinateur" sur votre moteur de recherche internet, pour trouver tout un tas d'ASSOCIATIONS qui se chargent de récupérer le matériel informatique soit pour le réparer soit pour les pièces détachées.
Ceci n'est pas une info commerciale, c'est juste une question de bon sens.
Le fait est que quand vous achetez d'occasion, vous ne pouvez pas demander la reprise de l'ancien: il faut bien faire quelque chose, et personnellement ça me rend malade de voir tous les jours des ordinateurs sur le trottoir, sous la pluie, alors qu'ils pourraient encore être utiles.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Recyclage »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus