Bonjour, j'ai acheté récemment une serrure pour mon cabanon la semaine dernière. Cette semaine le gros loquet est complètement bloqué en position fermé m'empêchant d'ouvrir la porte pour le faire changer. Il me faudrait éventuellement disquer le loquet au risque quasi certain d'abîmer la porte. Je suis pour le moment en discussion avec eux mais je doute légèrement qu'ils fassent quelque chose vis à vis d'éventuels dégâts. Que doit je selon vous attendre d'eux ?
Merci à vous