SAV.... ou comment ce foutre de votre G.....

[Nilys]

Bonjour,

je suis indigné pas le sav de rue du commerce en effet, ayant commandé un produit qui n'était pas conforme a ce que je voulais, je fais pars a rdc que je veux le renvoyer, jusque la pas de problème, je reçois un mail avec le bon de retour, je m’empresse de le renvoyer et depuis plus de nouvelle.
j’appelle le service client qui me confirme ne pas avoir reçus mon colis, or j'ai la preuve du contraire avec le suivis client de mon colis par fedex qui me confirme que le colis a était livré le jeudi 17 dans les alentours de 11h. suivi 803758291164

Je veux donc savoir ou est ce colis afin d’être rembourser le plus vite possible ( avant noël)...

commande 540137754 du 11 décembre 2015
Bon de Retour 2044253

Merci de votre compréhension

[Nilys]

je viens de recevoir un mail confirmant la réception de votre part. j’espère maintenant être remboursé le plus vite possible.

Cordialement