FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Rretractation et top achat

mallo
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 2329
Enregistré le : 26 févr. 2011, 19:29

Re: Rretractation et top achat

Messagepar mallo » 10 nov. 2013, 00:12

RDC (ou Topachat, ce sont les mêmes) est connu pour ce genre de fantaisie. Dès que les problèmes apparaissent, le site se retranche derrière ses CGV.
Le nombre de litiges avec RDC sur ce site est assez éloquent pour aller voir ailleurs...

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Rretractation et top achat

Messagepar RueDuCommerce » 12 nov. 2013, 15:56

Bonjour pe2a,

Merci pour vos messages.

Une réponse vous a été apportée ce matin sur votre post Facebook :

https://www.facebook.com/rueducommerce/posts/10152061209874203

Bonjour mallo,

Si vous rencontrez le moindre souci, je vous invite à créer votre propre post.
Nous y répondrons avec plaisir et ce, dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe Web
RueduCommerce


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


mallo
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 2329
Enregistré le : 26 févr. 2011, 19:29

Re: Rretractation et top achat

Messagepar mallo » 12 nov. 2013, 19:47

Inutile Sébastien, je n'achète jamais à votre enseigne!
Si vous rencontrez le moindre souci, je vous invite à créer votre propre post.
Nous y répondrons avec plaisir et ce, dans les meilleurs délais.

Merci de votre proposition, mais je vous invite plutôt à mettre sur les sites de RDC et TA un vrai service de réponse aux attentes de la clientèle dont l'absence flagrante se traduit par vos trop nombreuses interventions sur le site de QC. :roll:

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Rretractation et top achat

Messagepar RueDuCommerce » 29 nov. 2013, 15:01

Bonjour mallo,

Nous sommes disponibles quotidiennement :

- par téléphone : au 0811 74 26 50 (tarif d'un appel local)

- sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google Plus)

- sur plus d'une dizaine de forums de consommateurs dont celui-ci.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce / Top Achat

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Top Achat »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus