rotin design ne veut pas me rembourser un colis retourné

Messagepar **mazzabelle27** » 09 janv. 2013, 15:26

bonjour

j'ai commandé par internet et reçu des chaises de chez rotin design.à la livraison j'ai contrôlé les colis devant le livreur,n'étant pas satisfaite,j'ai immédiatement fait remporter les colis par ce livreur en notant sur le bon de livraison du colis mon mécontentement et refus des colis.depuis,il dit avoir bien reçu les chaises mais me dit toujours qu'il me remboursera la semaine prochaine....ça dure depuis fin novembre,
qu'est ce que je peux faire,

merci de votre aide

Messagepar **séve** » 22 mars 2013, 18:36

Bonjour,

Je vois que vous avez acheté des chaises en janvier, avez-vous profité de la promo qu'ils faisaient et peux tu me dire laquelle c'était.

Merci pour votre réponse.

Sévz