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RETRACTATION CARTE ENFANT FAMILLE SNCF

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alex91
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RETRACTATION CARTE ENFANT FAMILLE SNCF

Messagepar alex91 » 26 sept. 2013, 11:54

Bonjour,
Ce jour, j'ai fait une boulette. J'ai procédé à une demande de carte enfant famille, règlé par CB.
Or, il est fort probable que cette carte ne me convient pas. Après échange téléphonique avec les services concernés, on me dit qu'il est impossible d'annuler ma demande .
Question : est-il possible de faire valoir un délai de rétractation pour ce type de commande et ainsi demandé le remboursement .
Merci pour vos réponses
Cordialement

michael03
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Re: RETRACTATION CARTE ENFANT FAMILLE SNCF

Messagepar michael03 » 20 oct. 2013, 08:56

Bonjour,
Il n'y a pas de délai de rétractation pour l'achat de prestations de transport.
Cdt


Que faire en cas de litige ?

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alex91
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Re: RETRACTATION CARTE ENFANT FAMILLE SNCF

Messagepar alex91 » 21 oct. 2013, 14:17

Bonjour et merci pour votre réponse

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