Messagepar Nadjib » 22 juil. 2021, 17:07
Bonjour,
Le reportage, diffusé sur M6, révélait les pratiques commerciales déloyales des loueurs de véhicules dont les filiales low-cost. S'il est vrai que le nom de votre enseigne n'est pas explicitement mentionné, on retrouve à travers les nombreux témoignages de consommateurs présents sur les différents forums, l'existence de nombreuses pratiques commerciales déloyales dont celle dénoncée dans le reportage qui consiste à être peu regardant sur l'établissement de l'état des lieux de départ mais très minutieux sur l'état des lieux de retour. J'ai été victime de cette pratique et malgré mes réclamations et la preuve de mon irresponsabilité, votre service sinistre ne veut rien entendre.
J'imagine que la condamnation de votre entreprise en 2018 par le TGI de Beauvais pour l'existence de dispositions illicites et abusives dans vos conditions générales de location est aussi la preuve que vos pratiques sont justifiées ?
J'invite les consommateurs qui souhaiteraient faire appel à vos services à la plus grande vigilance!