report des minutes minoré hez Bouygues

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Je suis abonné bouygues télécom depuis plusieurs années, abonnement 2H avec report des mn sur le mois suivant lorsque tout mon forfait n'a pas été consommé. Ce mois-ci j'ai vérifié le report: 54mn de report sur ma facture mais seulement 50mn reportés quand je consulte ma consommation. J'appele donc le service client Bouygues. Réponse un peu confuse de Bouygues: le logiciel fonctionne avec les anciens forfait à la mn et donc marche par tranche de 5mn, soit report de 50mn et non 54mn.... et le service de me recréditer 10 mn sur mon compte (le logiciel ne peut pas crédité 4mn).
Suis-je seul dans ce cas ou d'autres personnes ayant fait la vérification ce sont aperçu du même phénomène ? 3-4mn par client chaque mois cela représente une sacrée économie et c'est tout à fait illégal par rapport au contrat qui ne parle pas de cet arrondi aux 5mn inférieur...

Etienne