Reparation reservoir adblue

[Lecode63]

Bonjour je suis tombe en panne avec ma citroen c4 cactus et oui le fameux reservoir adblue de ma voiture doit etre cristallisé. Voyant moteur + voyant urea avec message interdiction de redémarrer au bout de 1100 km je ne suis pas a mon premier coup d'essai sur l'adblue seulement j'ai voulu bien faire des que le voyant c'est allumé j'ai tout de suite refait le plein au moment ou le voyant urea c'est allumé oui mais voila que je me retrouve avec deux voyant allumé . 1500 € le changement de reservoir ca pique un peu. J'ai vu que l'association UFC que choisir avait fait connaitre se probleme au pres du conseil européen si j'ai bien compris pour une prise en charge soi total ou partielle des reparations alors ma question est comment fait on pour faire cette demarche. J'ai pas trouve sur le site. Merci

[Jacout13]

Bonjour,
Comme vous, je fais face à un arrêt forcé de ma voiture diesel, aujourd'hui dans 800 km. Un rapide examen visuel montre que l'AdBlue n'est plus consommé ce qui signifie un bouchage total du circuit AdBlue. Le nettoyage de l'injecteur n'a pas suffi.
Sur le plan pratique, les échanges doivent se faire par écrit afin de garder des traces. Commencer par demander à votre réparateur (de préférence agréé par le constructeur de votre voiture) par écrit une prise en charge totale de coût de la remise en état.
Ensuite trouver un bon avocat pour être guidé et bien sur réunir un maximum de documentation montrant que vous êtes victime d'un vice caché au sens de l'article 1641 du Code civil.
Bonne chance et bon courage.