Il y a plusieurs mois, ma mère a voulu faire changer la batterie de son ipad. Elle a été chez un réparateur qui lui a demandé d'aller voir apple pour un diagnostique avant qu'il intervienne. Apple a indiqué que la batterie et la vitre n'étaient pas d'origine, le problème venait certainement de là (effectivement ma mère les avait fait changer l'année dernière).
Elle est donc retourné chez le réparateur pour lui demander de changer la batterie en montrant l'analyse d'apple. Depuis le réparateur décale la réparation de semaine en semaine sans fin. D'abord il a changé la batterie, après il a dit qu'il y avait un problème avec le connecteur de recharge qu'il a changé, aujourd'hui il nous dit qu'il est en train de changer la carte mère ...
Nous ne savons pas comment gérer la situation, quel recours avons-nous ? Pour l'instant nous avons seulement donné 80 € pour le changement de la batterie. Doit-il rembourser l'IPAD ? Nous en donner un autre ?