Bonjour.
Ma question concerne le renouvellement d'un contrat d'entretien de chaudière.
Il s'agit d'un contrat par tacite reconduction, mais dans le courrier de renouvellement,
il est écrit :
"Nous avons le plaisir de vous transmettre le renouvellement du contrat d'entretien de votre appareil.
Pour le valider, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le coupon en bas de page accompagné de votre règlement avant le 15 décembre 2021."
Je comprends donc que si je ne retourne pas le coupon, je ne valide pas le renouvellement.
D'autant que, dans le courrier, ne figure à aucun endroit le rappel de la possibilité pour moi de ne pas renouveler selon une autre procédure.
Ne souhaitant pas renouveler le contrat, je ne renvoie donc ni coupon, ni règlement.
Fin février, je reçois un rappel me demandant d'adresser le règlement dudit contrat.
Ma question est :
Puis-je ne pas reconduire le contrat en invoquant l'article L 136-1 du code de la consommation*
et surtout l'ambiguïté de la formule** figurant dans le courrier de renouvellement ?
Merci pour votre éclairage.
*L'entreprise doit informer le bénéficiaire du contrat de la possibilité de ne pas reconduire le contrat, par écrit, de un à trois mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction.
En cas de manquement par l'entreprise à cette obligation d'information figurant à l'article L 136-1 du Code de la consommation, le bénéficiaire du contrat d'entretien peut alors résilier son contrat à tout moment à compter de la date de reconduction.
** "Pour le valider, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le coupon en bas de page accompagné de votre règlement ."