Messagepar JMH95 » 04 mars 2020, 22:43
Re: Renégocier son prêt au crédit foncier
Messagepar marie_dubois » 06 févr. 2020, 11:24
Re: Renégocier son prêt au crédit foncier
Messagepar marie_dubois » 28 janv. 2020, 11:46
Bonjour Madame Dubois,
Suite à une demande de renégociation de notre prêt n°0959239, nous avons reçu le 6 janvier 2020 une proposition qui nous convient et nous avons retourné le 13 janvier le coupon réponse complété et signé.
Pourriez-vous nous confirmer que notre courrier d'acceptation a bien été reçu et nous indiquer sous quel délai nous allons recevoir l'avenant et le tableau d'amortissement?
En vous remerciant par avance.
Cordialement
JM & S HULIN
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier
Bonjour Madame Dubois,
Nous n'avons toujours pas reçu l'avenant de contrat et l'échéancier. Avez-vous une date d'envoi?
Cordialement
JM & S HULIN
Bonjour,
Nous n'avons pas de date à vous communiquer, l'avenant sera envoyé dès que possible par notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS
Bonjour Madame Dubois,
Vous comprendrez notre étonnement de, non seulement, ne pas avoir reçu l'avenant promis mais plutôt un courrier nous informant que finalement la demande de renégociation était refusée. Le crédit foncier nous a envoyé, en toute connaissance de cause, une proposition écrite qui l'engage contractuellement. Nous l'avons acceptée dans le délai d'un mois, conformément aux conditions indiquées. Il n'y a donc aucune raison de ne pas respecter ce qui nous a été proposé.
Merci de revoir cette position inacceptable et de nous faire parvenir l'avenant attendu dans les plus brefs délais.
Cordialement
JM et S HULIN