Bonjour Mme Dubois,
Je passe par vous car vous semblez être la seule à répondre...
Ma renégociation a été validée, j'ai renvoyé les documents il y a plus de 1,5 mois et ma nouvelle mensualité devait démarrer en janvier... nous sommes en février et ma mensualité du 5 est toujours à l'ancien taux... ça commence vraiment à faire long là! Pouvez vous me dire quand enfin le nouveau taux sera appliqué? Je ne comprend pas que ce soit aussi long!
Merci
Numéro de prêt 4183612 Mme T
Bonjour,
Je transfère votre demande pour un traitement prioritaire.
Bien cordialement,
Marie Dubois
Qu'il est compliqué de joindre le service client... bref...
J'ai enfin eu des nouvelles de ma renégociations! Vous êtes forts au crédit foncier!
Alors j'étais à un taux de 2.75% avec mensualités de 742 euro... je suis passée à 2.15% (sans changer de durée) et je suis passée à 820 euro... heu qu'on m'explique là car ce n'est pas ce que j'ai signé, en "théorie" je paie moins que la mensualité de base!
Bref je vais sûrement devoir encore attendre 1 mois avant d'avoir des nouvelles (si j'ai de la chance), et je ne compte même pas la résiliation de mon assurance qui ne semble pas prise en compte! Ca commence sincèrement à me fatiguer de devoir me battre avec le crédit foncier...
Prêt n°4183612 Mme T