val59350 a écrit :Bonjour Mme DUBOIS
J'ai tenté de joindre le service clients par téléphone, pas de réponse!!!
J'ai fait renégocier mon prêt immo à 2.15% et dans le même temps j'ai fait racheter mon assurance immo qui a été accepté.
Je ne comprend pas car j'ai reçu de la part du crédit foncier 2 avenants
- un avenant prenant en compte notre nouveau taux mais qui ne prend pas en compte notre changement d'assurance
- un avenant qui prend en compte notre changement d'assurance pas qui garde notre ancien taux
Alors que moi j'attend un avenant qui fait les deux!!!
De ce fait je ne signe pas ce que j'ai reçu!
Merci de demander au service client de me téléphoner au plus vite car il n'y a que 30 jours pour accepter et le délais cours...
Numéro de prêt 4183612 Mme T
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier