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[RESOLU] Remboursement effectué il y a 15 jours

manue07
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[RESOLU] Remboursement effectué il y a 15 jours

Messagepar manue07 » 17 mai 2016, 12:28

Bonjour,

J'ai (comme beaucoup) fait racheter mon crédit par un autre établissement, aucune négociation n'étant possible avec le Crédit Foncier. Grâce à vous j'ai réussi à obtenir mon décompte. Ma banque à fait le virement pour remboursement il y a 15 jours mais à ce jour rien n'apparait dans mon compte client, rien n'est soldé.

Pouvez vous m'aider à nouveau ?

Mon numéro de prêt 6473270, Mme DIOT, né 07/07/1977
Merci par avance

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Re: Remboursement effectué il y a 15 jours

Messagepar CreditFoncier » 18 mai 2016, 09:07

manue07 a écrit :Bonjour,

J'ai (comme beaucoup) fait racheter mon crédit par un autre établissement, aucune négociation n'étant possible avec le Crédit Foncier. Grâce à vous j'ai réussi à obtenir mon décompte. Ma banque à fait le virement pour remboursement il y a 15 jours mais à ce jour rien n'apparait dans mon compte client, rien n'est soldé.

Pouvez vous m'aider à nouveau ?

Mon numéro de prêt 6473270, Mme DIOT, né 07/07/1977
Merci par avance


Bonjour,
Je transmets votre demande au secteur concerné.


Que faire en cas de litige ?

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Re: Remboursement effectué il y a 15 jours

Messagepar CreditFoncier » 18 mai 2016, 14:46

a manu07

Le remboursement anticipé a bien été comptabilisé.
La gestionnaire qui a pris en charge votre demande a cherché à vous joindre par téléphone sans succès. Elle a laissé un message avec toutes les explications sur votre messagerie.
Cordialement.

manue07
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Re: Remboursement effectué il y a 15 jours

Messagepar manue07 » 20 mai 2016, 13:31

Bonjour,

Effectivement une personne du Crédit Foncier m'a bien contacté mais je travaillais.

Tout devrais être réglé la semaine prochaine

Merci

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