Remboursement, échange

[karmin]

Bonjour,
J'ai acheté un pc récemment, le 12 janvier 2020 et je souhaite me le faire rembourser. Sachant que ce produit était un modèle d'exposition, cela pose t-il un problème au niveau du remboursement?
Ou sinon à la place du remboursement, je voulais me le faire échanger. Ce pc valait environ 1000e et je souhaiterai me le faire échanger avec un pc qui coûte 1500e. Pour cela, je rajouterai donc 500e.
MAIS le pc à 1500e que je veux me faire échanger ne se trouve pas dans le magasin fnac où j'ai acheté le pc à 1000e que j'ai actuellement, mais dans un autre magasin fnac. Je veux donc savoir si il est possible de faire cela.
Merci d'avance.