Refuser un frigo à cause d'un défaut

[samsungr710]

Bonjour,

J’ai une question concernant la livraison d’un réfrigérateur.

Si on constate après déballage par les livreurs un défaut (même léger) sur une des parois extérieures du réfrigérateur, peut-on refuser le réfrigérateur et demander aux livreurs de le reprendre. En sachant qu’ils ont monter plusieurs étages sans ascenseur ?


cdlt

[valioud]

Si les livreurs sont pro, ils déballent en sortie de camion et constatent avec vous qu'il n'y a pas de défaut.

Si l'impact n'est pas gênant (par exemple sur le côté), vous pouvez le faire constater et demander une diminution du prix au vendeur.

[samsungr710]

Merci pour votre réponse