Recouvrement ENI 1.45 EUR (QC energie moins chère)

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Hello,

Drôle de blague, je suis harcelé par un cabinet de recouvrement (c'est une première) pour la toute première facture ENI de novembre 2017 et normalement prélevée en décembre 2017 pour un montant de 1.45 EUR !!!!! (on imagine que ce n'est pas un souci d'approvisionnement du compte !)
Le prélèvement n'apparait pas du tout sur le relevé et je n'ai absolument jamais reçu le moindre message d'ENI à ce propos. La société s'est contentée de transférer le dossier à une société de recouvrement (GERI.FR) ... maintenant que le contrat gaz est perdu !

Nul de chez nul .....

Note : J'ai royalement payé les 1.45 EUR par CB sur l'espace client ENI avant la suite ci-dessous...

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Ils sont complètement fous :
02 22 59 03 98 : Recouvrement par ENI
02 22 59 03 93 : Société ENI : je suis votre fournisseur d'énergie !
01 71 06 44 79 : Société ENI : pourquoi avez-vous résilié votre contrat ?
04 28 00 04 80 : Recouvrement par GERI.FR pour le compte ENI
3 appels en 4 minutes !!!! (et pour 1.45EUR qu'ils n'ont pas prélevé et que j'ai payé il y a une demi-heure)

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Hommage au prisonnier : https://fr.wikipedia.org/wiki/Le_Prisonnier

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Courrier de GERI.FR avant transmission à un "huissier".
Cette fois le 1.45EUR est associé à un autre prélèvement qui a pourtant bien été effectué !!!

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Enfin !!!!!

Bonjour Monsieur XXXXXX,

Nous faisons suite à votre récent courrier électronique concernant la relance qui vous a été envoyée de la part du recouvrement.
Après étude de votre dossier, nous vous confirmons que votre contrat a été résilié depuis le 25/10/2019 et ce suite à un changement de fournisseur .

Nous tenons à vous rassurer que la prélèvement de la facture de clôture numéro 611500213054 avec un montant de 139.51 euros a bien été effectué le 14/11/2019 et le règlement de la somme de 1.45 euros par carte bancaire a bien été enregistré en date du 15/11/2019.
Nous vous rassurons que la situation est régularisée, votre solde du compte Eni est à jour.
Ainsi, vous êtes invité à ne pas prendre en considération la relance qui vous a été adressée.

Le Service Client reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous remercie de votre confiance.

Votre conseiller client Eni

[Charles49]

ENI m'a déjà perdu deux chèques bancaires.En 50 ans je n'avais jamais eu de problème avec les autres fournisseurs. Impossible de les joindre. Aucun message de leur part, la seule réponse est d'envoyer un cabinet de recouvrement !!!!!!!!!!!!
Voilà comment l'on considère les clients ! le mépris

Fournisseur d'énergie à fuir absolument !!

Dommage que l'UFC se soit fait avoir pour l'appel d'offres précédent