Re(arnaque RueduCommerce) pile de téléphone

Messagepar **steve** » 03 avr. 2014, 08:51

Il y a deux semaines , j' ai commandé une pile pour mon téléphone portable Sony Ericsson sur RueduCommerce . Le lendemain j' ai reçu une vielle pile HS avec une feuille destinée à leur partenaire . Pensant à une erreur de destinataire , je leur ai envoyé des mails pour savoir quand ma pile (neuve) arriverait .Aucune réponse de leur part , mème pas de mail de confirmation de mes demandes (obligatoires pour suivre une demande ,donc impossible de communiquer avec eux) .
Mettant à jour , sur ce site , mes problèmes , ils m' ont demandé de leur envoyer des photos (en m' inscrivant sur un site d' hébergement ) , ce que j' ai fait , ils ont fait modifier mon titre par un autre (qui ne les nome pas et ne les met pas en cause ) , et m' ont dit que je serait joint par leur service commercial (par mail).
A ce jour, je n' ai toujours aucune nouvelle de leur part !

Messagepar **RueDuCommerce** » 03 avr. 2014, 14:08

Bonjour steve,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Je suis sincèrement désolé pour les désagréments que vous évoquez.

Toutefois, afin que je puisse vous aider, je vous invite à me communiquer les éléments suivants :

- le numéro de la commande concernée

- l'url de votre précédent post à ce sujet

Merci pour votre compréhension,

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce