Bonjour à tous,
Voici mon expérience avec ce produit. Commandé dans la troisième semaine de Novembre, je l'ai bien reçu dans le délai imparti (1 semaine).
Première "surprise" au déballage : les finitions de l'appareil sont loin d'être nettes. Il y a comme un "poinçon" en façade qui est pour le moins mal dégrossi… rayon finition, donc, c'est léger - j'apprendrai plus tard, que c'est l'oeilleton qui permet de déclencher la télécommande.
Sachez pour commencer qu'afin que l'appareil fonctionne bien, le mode d'emploi stipule qu'il ne doit en aucun cas, être branché sur une prise multiple. Soit, ce n'est pas très pratique, mais qu'à cela ne tienne, je m'exécute.
Premier problème : Selon le même mode d'emploi (plutôt clair, il faut le dire), une fois que l'appareil a atteint la température programmée, il est censé se mettre en veille (et le ventilateur de s'arrêter au bout de 3 minutes de "suspension"). Le mien ne le fera jamais !
Deuxième problème : vanté comme archi-silencieux… il ne l'est pas. Pour vous donner une idée, un poêle à pétrole Zibro, est facilement 5 fois plus silencieux, voire plus.
Ensuite et après inspection, un "détail" est alarmant. Pas de numéro de série, juste un numéro de modèle (ce qui n'est pas bon signe, en général).
Il m'a donc fallu contacter AB Vital. Et là, ça se corse. L'adresse email est en "fatal error" permanente et le téléphone… quasi injoignable. J'ai donc rapidement pris la décision de renvoyer l'appareil. Notez bien, le renvoi postal est au frais du client (pas de bon de retour gratuit).
Deux points positifs : #1 : la chaleur que diffuse l'appareil est effectivement agréable #2 : AB Vital m'a retourné mon chèque au bout d'un mois, sans effectivement "poser de questions"
En ce qui me concerne, c'est de deux choses l'une. Soit Valérie Damidot a fait de la publicité avec un appareil qui fonctionnait normalement et était vraiment silencieux, soit elle est à moitié sourde… Je parlerai d'arnaque si l'on ne m'avait pas remboursé, mais cela a été fait.
Je suis juste un peu furax de m'être fait berner par la "caution Damidot", avouant volontiers que si sa trombine n'avait pas fait partie de la publicité, je n'aurais sûrement jamais considéré l'achat de l'appareil.
L'un de vous a-t-il un appareil qui se met en veille ?
Bien à vous tous.