Je suis très mécontente du service de l'organisme de crédit PSA FINANCE CREDIPAR . J'ai appelé hier pour obtenir une confirmation du prix de vente final de mon véhicule à la fin de mon contrat de location. Malgré le fait que le prix était clairement indiqué sur mon contrat, la personne au téléphone n'a pas pu me donner de réponse claire et m'a simplement dit qu'il y aurait un décompte à la fin de mon contrat. J'ai insisté pour savoir si des frais supplémentaires seraient appliqués, mais la personne était peu coopérative et a fini par me laisser croire qu'il y aurait des frais supplémentaires.
Je trouve cela inacceptable, car cela va à l'encontre de la transparence et de l'honnêteté qui devraient être les valeurs fondamentales d'un organisme de crédit. En tant que client, je devrais être en mesure d'obtenir des réponses claires à mes questions et d'être informé de tous les frais qui pourraient être associés à mon contrat.
Je ne recommande pas cet organisme de crédit et je vais chercher d'autres options pour mes futurs besoins de financement de véhicule.