prrothèses auditives rechargeables

[alceste73]

Bonjour,
Après des années à utiliser des aides auditives à piles, j'ai voulu par souci écologique essayer les aides rechargeables de la marque phonak, la seule que m'a proposée l'audioprothésiste.
Au début ça allait, mais au bout d'un ou deux mois, l'une des aides, puis les deux, se sont mises à s'éteindre de plus en plus tôt en soirée: d'abord vers 23 heures, puis 22, 21, 20 heures... Je précise que je les mettais le matin vers 7H, 7H30 et ne les enlevais pas de la journée.
L'audioprothésiste a renvoyé 2 fois la première chez le fabricant, mais au bout de quelques semaines, le déclin recommençait.
Il est tout à fait clair que dès la fin des vacances d'été j'exigerai le remplacement au titre de la garantie légale de conformité (elles ont moins d'un an) mais j'aimerais savoir si c'est un défaut de la marque Phonak ou si les aides rechargeables ne sont effectivement pas prévues pour tenir une journée entière.

[Gilou26]

A moins humble avis, seuls des spécialistes pourront te donner une reponse a ce sujet. Autrement dit, il te faudra voir une boutique specialise (Entendre,audible,etc). Sinon, bravo, pour ta prise d'initiative afin d'avoir de nouvelles protheses en faisant jouer la garantie afin de rien payer. Si par malheur(je te souhaite pas), tes nouvelles prothèses écolos que tu recevras ont encore le meme probleme, je te conseille de signaler le problème a UFC ou 60 millions de consommateurs. Tu peux le faire des maintenant aussi, pas besoin d'attendre les nouvelles qui auront peut-être le même problème. En effet, cela n'est pas normal et si t'es pas le seul dans ce cas, ils feront une enquête afin de savoir s'il n'y a pas un desir délibéré de vendre du matériel a obsolescence programmée. Le risque encouru est alors plus grave pour Phonak.
A titre de comparaison et qui n' rien a voir, il a fallu pres de 3ans pour que Nintendo prenne en charge gratuitement le remboursement ou le remplacement d'un defaut de fabrication de leur manette switch joycon. Tout cela grâce aux nombreux signalements et a UFC.

[mimichris]

Il y a longtemps j'avais acheté deux batteries rechargeables pour mes deux prothèses, elles ne duraient pas la journée, je les avais fait reprendre sous garantie mais c'était pareil, je suis retourné aux piles. J'achète des Rayovac 312 à 1.53€ la plaquette de six, bien moins chères que chez mon audioprothésiste (à 5€) qui ne me crois pas....

[lesnesnoel59]

Je deconseille fortement phonak

L'une de mes prothèses à une plie (accu) hs je me suis adressé à l audioprothesiste qui distribuait phonak pour lui demandé quel type d accu j avais besoin ( je le changerais moi meme )

phonak n a pas voulu lui envoyé d accu et je n ai pas le renseignement de ce fait je suis sur le carreau merci phonak