Bonjour,
je ne sais si votre problème est résolu, mais j'ai pratiquement le même. Le Crédit Foncier injoignable, les agences locale inutiles.
Nous venons de faire le rachat sans attendre un signe de leur part car il est impossible de les contacter. Le solde intégral devait avoir lieu pour l'échéance du 05/02/2016. Le rachat se portait sur 2 crédits, nous avons reçu un courrier de situation pour un des deux prêts sans plus d'explications (le montant du chèque envoyé apparait c'est déjà ça! Ils l'on bien reçu...). Aujourd'hui le 06/02 après vérification auprès de ma banque l'échéance du prêt absent du courrier de situation a bien été prélevée... Pourquoi les 2 prêts ne sont pas soldés à la date de l'échéance? Où est passer l'argent pour solder le second? Procédure en cours, erreur? Quoi qu'il en soit on est en train de payer en double et sans contact je me demande bien comment on va s'en sortir...
je suis preneur pour avoir de l'aide.
Cordialement