pour ceux qui vont aller devant la Juridiction..instructif.

[Philou18]

et pédagogique :

http://www.maitre-eolas.fr/post/2005/07/22/165-au-fait-comment-on-fait-un-proces-3eme-et-derniere-partie

quant aux demandes de report, habitude de Terranuova semble-t'il si on lit bien les forums ...

demandez tout simplement conseil à votre Tribunal d'Instance. par téléphone tout simplement...
d'après le mien,
en principe, avec le email de l'avocate célèbre maintenant, vous pouvez faire savoir par écrit avec copie du email, que vous ne vous opposez pas à ce report, histoire de ne pas perdre une journée de travail, (Pour Mika63, c'est plus que les 35 heures) sinon, il vaut mieux se présenter.
le juge pourrait ne pas accepter le report...

Il semble aussi que vous puissiez vous faire représenter.

[Piloux46]

TERRANUOVA: ARNAQUE SUR INTERNET

Le 15/01/2015, je passe commande sur ce site pour un montant de 835 euros.
Mécontent par le manque de suivi de mon dossier (Impossibilité de me communiquer une date de livraison FIABLE),j'envoie par mail le 17/02/2015 une demande d'annulation de cette commande.
Je reçois dans les minutes qui suivent un mail de M. Jean LADAVIERE m'invitant à leur faire part de cette décision par A/R. Efficace pour le coup !!!!
Après des échanges téléphoniques avec différents interlocuteurs (Eric, Stephane ...),je reçois le 03/03/15 un mail de Jean LADAVIERE: "Vous recevrez sous 48h le justificatif de remboursement de la commande ....".
Depuis, plus rien, si ce n'est des promesses orales: "Monsieur LADAVIERE est absent ce jour"... "Cette situation est anormale nous allons en informer notre service comptabilité" etc.
Après quatre mails de relance et beaucoup de patience au téléphone, une mise en demeure a été envoyée la semaine dernière mais pas de retour de l'A/R.
Je compte alimenter ce forum ainsi que d'autres sites afin d'éviter à d'autres victimes cette [Message Modéré] et abus de confiance.
Par ailleurs, peut-être que Jean LADAVIERE lira ce mail et y répondra, ce qui me donnera l'occasion d'obtenir à distance un signe de vie de sa part.

[Philou18]

n'attendez pas de réaction de Ladavière, il a décidé pour notre grande satisfaction, de s'abstenir d'intervenir sur les forums "voués à la défense des consommateurs..."

comme le lui a bien asséné "Aurelien P" le modérateur

il n'y a pas de service comptabilité chez Terranuova...

cabinet de comptabilité extérieur ? (source DDPP)

il n'y a que 2 personnes, ("notre équipe de vendeurs ?") J Ladavière, et son adjoint qui refuse de se présenter lorsque les animateurs de l'émission de RTL/CPVA arrivent à les contacter par téléphone...
Eric, Stéphane ? allons bon...pourquoi pas...en tout cas, ils ont zappé les cours de français...

cherchez sur ce forum le post où on parle de l'émission RTL/CPVA (ça peut vous arriver) surtout la dernière du 22 avril...vous téléchargez cette émission et vous allez avoir les cheveux dressés sur la tête.

ces gens se cachent, refusent de recevoir les clients et les journalistes..?
c'est vous dire.

Pour votre plainte, faites comme japimax et d'autres, passez par un site spécialisé....vous n'aurez pas de souci, pas de stress...pas de crainte de faire des erreurs...J Ladavière maîtrise le Droit parfaitement...

donc, "à malin, malin et demi...."

Que n'y avons-nous pensé plus tôt ?

et votre cotisation (39,90 + 69,90) vous sera remboursée par Terranuova...

lisez le sujet :

Encore un client qui est mécontent de terranuova!!!!!!

lisez les posts récents de ce forum...

c'est quoi votre numéro de commande CD00.... ?
(pour mettre à jour nos fichiers.)

[Philou18]

autre chose : "pas de retour de l'AR", aucune importance...sur le plan légal, c'est la date de PRESENTATION de la LRAR qui compte...
vous allez sur le site de laposte, vous mettez votre numéro de LRAR, et vous avez la date de présentation de la lettre. c'est tout ce qui compte. C'est la Loi...
donnez ici votre code le LRAR, je vais vous dire à partir de quelle date commence les délais légaux ..
allez-y :