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Polette, lunettes [Message Modéré]

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FranmmM
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Polette, lunettes [Message Modéré]

Messagepar FranmmM » 06 mars 2024, 11:04

[Message Modéré],attention.
Commande passée le 14/02 (durée de conception prévue environ 6/8 jours ouvrés, délais complètement faux).

Attention là ça se corse : commande (sois disant) expédiée le 26/02.

Le 05/03, DHL me dit que la commande ne leur à pas été confié. Le bordereau seulement créé, ce qui ne vaut pas expédition.

Mail envoyé au service client il y a une semaine.
Réponse le lendemain en me disant qu'on revient vers moi sous 48h.

Aujourd'hui, rien, aucune possibilité de contact, aucun retour, aucun suivi.

Je vois que je ne suis pas le seul, je ne me laisserais pas faire. En tout cas sachez, que c'est à vos risques et périls de commander chez eux.

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valioud
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Re: Polette, lunettes [Message Modéré]

Messagepar valioud » 28 mars 2024, 10:33

Image

Est-il bien raisonnable de procéder à un achat sur un site dont le siège social est à Hong-Kong ?
Le coût carbone de vos lunettes me semble complètement déraisonnable.


Que faire en cas de litige ?

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slack
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Re: Polette, lunettes [Message Modéré]

Messagepar slack » 23 avr. 2024, 20:49

durée de conception prévue environ 6/8 jours ouvrés


Ca mets <10 minutes à détourer les verres et les emboîter dans la monture.


Le coût carbone de vos lunettes


Sans compter que verres et monture sont constitués en majorité de carbone... Monture métal et verre en pyrex la prochaine fois :mrgreen:

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