Poignée dangereuse lot casserolles et poeles Laguiole

[gf38]

Bonjour,
J'ai commandé en mars 2020 sur ShowRoomPrivé un lot de 3 casseroles, 3 poêles et 1 manche amovible en acier inoxydable et silicone Astuces Créatives de la marque Laguiole.
Au bout de quelques mois j'ai constaté que la poignée ne tenait pas bien casseroles et poeles.
J'ai récemment pris une casserole avec des pates et l'eau de cuisson vers l'évier, et c'est à ce moment que la poignée s'est ouverte et l'eau bouillante est tombée. Je suis passé à côté d'un accident grave.
Il y a clairement un défaut de conception et j'étais surpris en raison de la qualité généralement associée à la marque Laguiole. J'ai contacté le fabricant qui m'a indiqué qu'ils ne commercialisent pas ce produit. Après quelques recherches, il semble qu'une société surfe sur la marque car le nom n'est pas protégé.
Je suis malheureusement à 3 ans et demi depuis la date d'achat, aussi je souhaite alerter sur ces produits car je vais devoir changer un lourd investissement sur une batterie cuisine en inox.
Abonné à Que Choisir, je pense qu'il serait intéressant de se pencher sur ces produits.

[valioud]

J'ai contacté le fabricant qui m'a indiqué qu'ils ne commercialisent pas ce produit.

Du coup, il faudrait le nom du fournisseur.

[François38]

Bil semble qu'une société surfe sur la marque car le nom n'est pas protégé.

Si ma mémoire est bonne, il y a eu un procès très médiatisé il y a 10 ou 15 ans sur la protection du nom Laguiole; je ne me souviens plus des détails mais google doit permettre de retrouver.