plus d'une heure pour sortir du parking Vinci porte de Pantin PARIS

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Nous avons mis plus d''une heure et demie pour sortir du parking de la Villette Vinci hier soir et c''est à priori le cas tous les soirs.
Il y a une seule sortie et deux caisses automatiques pour 249 places de stationnement.
Le forfait est de 8 euros pour 2 heures de stationnement, aucun personnel n''a été visible pendant ce temps d''attente.
Les portes d''accès supposées sécurisées par un accès via votre ticket ne sont pas fermées.

J''ai contacté le service de réclamation qui m''a gentiment renvoyé sur le gardien de jours du parking qui m'' a dit de m''estimer heureuse car certain soir il fallait compter 2h30.

Les places de stationnement dans Paris se réduisent de plus en plus, alors que doit-on faire?

C''est une séquestration!

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Porter une réclamation auprès de la Mairie.

En général, VINCI est un prestataire de service. Il a répondu à un cahier des charges et doit satisfaire à un certain nombre d''obligations. Pour augmenter sa marge bénéficiaire et par appât du gain, un certain nombre de prestations ne sont plus assurées tant que les usagers ne protestent pas.
Il faut agir pour que la collectivité responsable du parking durcisse le cahier des charges.