plantes défectueuses dés réception

[michoubidou03]

J'ai commandé des plantes sur showroomprivé via Florimon, la moitié de ma commande est déjà morte ou pied d'alouette uniquement des brindilles jaunes. Depuis début mars, échanges d'appels téléphoniques, mails, envois de photos, de formulaire de réclamation, sans rien en retour. Ils doivent me rembourser uniquement 13€, c'est un scandale de pouvoir arnaquer des personnes comme cela sans, qu'il n'y est aucune solution de remboursement. Je vous demande que Faire ?

[Showroomprive]

Bonjour Michoubidou03,

Je suis navrée d'apprendre cela.

Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande afin de vous aider au mieux svp ?

Merci, Diana