PLANCHA/ BARBECUE LE MARQUIER: GROS PROBLEME DE ROUILLE

[isa fab]

PLANCHA/ BARBECUE LE MARQUIER: GROS PROBLEME DE ROUILLE

Quelle déception, on ne cesse de nous vanter les qualités du Made In France, de nous pousser à payer plus cher pour une soi-disante meilleure qualité en achetant français.

C'est faux l'entreprise Le Marquier, basée à côté de Bayonne, à Saint Martin de Seignanx, nous vend un savoir-faire français qui n'est pas du tout au rendez-vous.
Nous passons commande d'une plancha sur chariot pour un prix de 735 euros (pas donnée quand même) et une desserte de 148 euros, de couleur violine. Facture de 1061 euros.

Nous recevons les 2 endommagées car pas du tout protégées juste posées dans un carton, aucune protection. Le transport n'a pas épargné la tôle.

Photos à l'appui. Echange. On nous renvoie fin juillet 2015 une plancha et son chariot ainsi que la desserte mais erreur on nous les envoie bleu et non pas violine.

Un peu assez de tout ça, nous acceptons donc de les garder même si ce n'était pas du tout la couleur de notre choix. Nous avons la décence de ne demander aucune contre partie pour cette erreur. Nous n'avons pas eu droit à un merci.

2019, nous déménageons enfin nous allons pouvoir utiliser cette plancha et la desserte remisées dans une chambre-débarras. Quelle horreur la desserte est toute rouillée , la plancha en prend le chemin.

Nous nous sommes aperçus au travers des avis google sur Le Marquier que nous ne sommes pas les seuls à avoir ce gros problème de rouille. Un ancien client Le Marquier , entre autre, poste une photo de sa planche rouge "bouffée" par la rouille. Plancha qu'il a dû mettre au rebus.
Devant ce problème un peu trop récurrent nous constatons que Le Marquier a accepté de réparer les planchas ou barbecue de certains clients mécontents, planchas ou barbecues plus sous garantie pour la plupart. Cela prouve que le problème n'est pas normal.

Nous contactons Le Marquier, qui nous demande de payer.
Le pire ne font plus la couleur que l'on nous avait imposée, ce bleu, alors que l'on a acheté le mobilier assorti à cette couleur.

Dépôt d'un dossier au tribunal de Proximité. Conciliation: si l'on veut que la desserte et la plancha soient repeintes en noir ou gris à nous de payer un transporteur du Sud est vers le sud ouest.

Comment se fait-il que certains ait eu la prise en charge de ce problème de rouille.

Un conseil FUYEZ LES PRODUITS LE MARQUIER

Si vous avez vécu les même déagréments avec Le Marquier , ce serait sympa de nous en faire part.

[slack]

Facture de 1061 euros.

L'acier est à €3 le kg


Sinon l'acier rouille. C'est normal. Si ca rouille pas c'est que c'est le l'inox, nul pour la cuisson.