Photochromie déficiente chez Essilor

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Porteur de verre photochromiques depuis 40 ans, j''ai acheté en 2004, des verres Essilor Panamic airw tr gris dur ont perdu en 2008 tout pouvoir de coloration. Contactée, la firme me dit que ça peut arriver, mais que la garantie est dépassée.
A 434 Euros le verre, il me semble qu''un société telle qu''Essilor pourrait reconnaître une certaine responsabilité et faire un geste commercial.
Je souhaitrais savoir si quelqu''un a eu des problèmes identiques.
Merci à tous.

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ce probleme vient de la matiere transition fournie à Essilor qui va ensuite faconner le verre pour lui donner sa correction définitive.d''autrepart je pense qu''après 4 ans il serait bon de faire controler votre vue et sans doute refaire les verres.c''est à ce moment là que votre opticien pourrait vous faire une gentillesse.

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Bonjour & merci pour votre commentaire.

Ma vue ayant été contrôlée il y a 2 ans, il n''était pas nécessaire de changer les verres.
Par ailleurs, la photochromie s''est dégradée la troisième année, ce dont je ne suis pas aperçu, ayant mes lunettes sur le nez de manière permanente, c''est là ma grande erreur.

Ce qui m''agace le plus, c''est la manière très cavalière dont Essilor m''envoie sur les roses.
Il me semble évident que je n''aurai de leur part aucun dédomagement, mais je ne peux m''empêcher de me sentir lésé.

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Peu importe la cause, le fabricant doit mettre des lunettes sur le marché qui durent, sinon il doit prévenir à l''achat. J''ai le même problème après 4 ans, photochromie quasi inexistante Je fais controler ma vue tous les 2 ans et je n''avais pas de correction à faire.
Que fait-on alors, se payer soi-même de nouvelles lunettes, je pense que le fabricant devrait inciteer au remplacement en proposant une remise via l''opticien.

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Bonjour à tous,

Moi aussi !!!
Pourtant j''étais content de mes nouveaux verres, légers, confortables... je l''avais rêvé et Essilor l''avait fait !

Références:
Varilux Physio Stylis Transitions Brun Cristal Alize Precal

Et maintenant:
Mes verres au bout de 3 ans d''utilisation sont devenus des passoires avec le soleil ou avec un ciel très clair. C''est l''horreur.

Constatations:
Les verres exposés au soleil prennent la couleur foncée en laissant des dizaines de trous en couleur normale qui s''illuminent dès que l''on bouge la tête, nausée garantie !

Conséquences:
1/ la marche au soleil est devenue un calvaire,
2/ la conduite d''un véhicule, malgré les pare-brise moderne, est suicidaire.

- Et mon opticien dans tout cela ?
"Vos lunettes ont plus de 3 ans et ne sont plus garanties."
- Vous allez rendre compte à Essilor de ce problème ? Que je le qualifie de défaut de fabrication.
"Vous savez Essilor ne fera rien..."

Constat: le vendeur s''en fiche !
1200 euros avec la monture dont plus de 900 euros de verre.
Il a perdu deux clients et il va en perdre d''autres.

Et Essilor dans tout çà ?
Ont-ils remédié à ce défaut ou est-ce un défaut volontaire qui entraine un changement de verres au frais de l''utilisateur tout les 3 ans ?
Ce qui est absurde lorsque la vue ne change pas.

C''est dommage que le forum ne permette pas de joindre une photo des verres en question.

Cordialement.

Alain GARNY
56000 Vannes

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moi c''est au bout de quatre mois que mes verres sont devenus quasi opaques.
Essilor les a pris en charge et changés gratuitement
mais compte tenu de ce que vous dites il y a intérêt à être vigilants.

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même problème pour des verres de 3 ans
la coloration ressemble à des lunettes sales avec des zébrures, c''est extremement désagréable quand on passe au soleil.
Il y a vraiment un défaut sur ces verres et il faut le faire savoir

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le même problème m''est arrivé cet été, mes verres transition après 4 ans ne se collorent plus du tout. essilor a répondu à ma réclamation que celà pouvait arriver,que c''était presque normal suivant l''utilisation faite.pas de geste commercial. on peux trouver des verres moins cher tout aussi performants à la concurrence. A la vente on ne vous parle jamais de cette durée limitée de la coloration

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Je suis étudiante en optique et vos ""problème""
n''en sont pas un du tout ....

Désolé de vous l''apprendre mais la durée de vie
d''un transition est 2 à 3 ans...<

D''ailleurs, la fréquence de l,examen de la vue
ainsi que la lunette ophtalmique est conseillé
d,être révisée tous les 2 ans.

Peut-être devriez-vous mieux vous informer ou
changer de place pour un endroit où on vous
informera mieux....

Ce n,est pas une déficience et ce ""problème ""
est le même pour toutes les compagnies qui font
tous affaire avec la compagnie Transition.

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Bonjour,
Je suis opticien et je vends des verres Essilor.
Le procédé "Transitions" est auto-uv-destructeur .
Je m''explique:
Plus le verre encaisse des uv, plus il "vieillit".
Son rôle, outre celui de foncer au soleil, est de filtrer les uv. Toute matière plastique se décolore au soleil et il en est de même pour ce procédé.
Autrement dit, une personne sortant peu de chez elle à Paris verra ses verres Transitions durer longtemps, mais un moniteur de ski en haute montagne utilisant ses verres à l''extérieur le plus clair de son temps ne verra ses verres durer qu''une seule année.
Laissez vos verres derrière le pare-brise de la voiture tout l''été et vos verres seront abimés en quelques mois.
Voilà. J''espère que ces précisions auront été utiles...
Autre point: Essilor achète le procédé photochromique à la société Transitions... comme ses concurrents, les autres verriers.
Pour un même usage, les verres des verriers concurrents vieilliront de la même façon.