(pas de sujet)

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bonsoir,

j'ai profité des promotions nespresso de cet hiver pour m'équiper malgré le prix assez conséquent d'un appareil essenza de la marque KRUPS.
sachant que les promotions pour bénéficier des 50 euros il fallait que j'achète mon produit avant le 20 février 2007 , c'est ce que j'ai fait par l'intermédiaire de la redoute par internet.
or je viens de recevoir un appel de la société nespresso , à laquelle j'avais laissé un email me disant que j'avais dépassée le délai de remboursement alors qu'elle m'a bien précisée que j'avais effectivement commandé mon appareil dans le temps légal de promotion.

je voulais savoir si d'autres consommateurs étaient dans mon cas et s'il yavait un recours légal sachant que la promotion avait induit mon achat .

merci